利用規約

第１条（定義） 
本規約においては、次の各項記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。 

(1)「マイスターフーズ®Webサイト」とは、meisterfoods.jp 及び、それ以下のURL のWebコンテンツをいいます。 

(2)「利用者」とは、当社の審査に通過し、マイスターフーズ®Webサイトにログインし利用する方、または間接的に利用する方をいいます。 

(3)「取扱い製品」とは利用者に販売もしくは紹介できる当社の製品をいいます。

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第2条（本規約の適用） 
本規約は、当社と利用者との間における、マイスターフーズ®Webサイトの利用に関わる一切の関係に適用されます。ただし、マイスターフーズ®Webサイトについて、本規約とマイスターフーズ®Webサイトに係る規約の内容が異なる場合には、マイスターフーズ®Webサイトに係る規約の内容が優先するものとします。 

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第３条（登録） 
第１項 
マイスターフーズ®Webサイトの定期購入を利用するためには、マイスターフーズ®Webサイトにおいてアカウント登録の手続が必要です

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第４条（利用条件） 
第１項 
マイスターフーズ®Webサイトは、利用者が利用を開始したときから、第18条または第19条に基づいて利用資格を失うときまでご利用いただけます。 

第２項 
ご利用中の会員の方で、当社が不適切であると判断した方については、マイスターフーズ®Webサイトの利用をお断りする場合があります。 

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第５条（内容及び条件） 
マイスターフーズ®Webサイトの主な利用条件 

(1) マイスターフーズ®Webサイトの閲覧及び利用 (割引優待や定期購入にはログインが必要) 
(2) ログインすることで、取扱い製品の購買ページへのアクセス件を取得 

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第６条（取扱い製品の販売） 
第１項 
利用者は、前条第１項　第２項の購買ページにおいて購買した取扱い製品は、指定住所に取扱い製品が配送されるように手配する方法にて販売するものとします。 

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第7条（コンテンツの変更・廃止） 
第１項 
当社は、当社のみの判断で、マイスターフーズ®Webサイト及び取扱い製品の全部または一部を変更または廃止することができるものとします。 

第２項 
当社は、前項の場合、マイスターフーズ®Webサイト上への表示その他当社が適当と判断する方法により、事前に利用者に対し通知を行うものとします。ただし、軽微な変更、利用方法の改善等、特に利用者に不利益を与えるものではない場合は、事前に利用者に通知することなく行えるものとします。 

 

第8条（利用者への通知） 
当社から利用者への通知は、当社から利用者への通知が電子メールによる場合は、利用者がマイスターフーズ®Webサイトに登録したＥメールアドレスに対して送信された時点をもって、その受信が行われたか否かにかかわらず、効力を生じるものとします。利用者がＥメールアドレスの変更もしくは廃止後にマイスターフーズ®Webサイトへ再登録を行わなかった場合は、最終届出のＥメールアドレスに諸通知を送信したときをもって、利用者に到達したものとします。 

 

第9条（関連情報に関する連絡） 
第１項 
当社は、以下の各項の情報を利用者に電子メールもしくは郵便物にて案内することがあります。 

(1) 当社の製品やキャンペーンに関する情報 
(2) 当社の製品に関する学術情報等 
(3) 本規約の変更に関する情報  
(4) その他前各項に準ずる情報 

第２項 
前項(1)の情報に関して、利用者が当社からの案内の停止を希望するときは、利用者自身が当社カスタマーサービスまでメール、チャット、電話にてその旨連絡するものとします。 

 

第10条（善管注意義務等） 
第１項 
当社は、Webサイトの運用に必要なシステムその他設備の管理を行い、利用者にマイスターフーズ®Webサイトを安定的に利用できるように提供します 

第２項 
当社は、マイスターフーズ®Webサイトにおいて提供するデータ及び情報等は、その正確性、完全性、マイスターフーズ®Webサイト利用者の目的への適合性その他の有用性を保証するものではありません。 

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第11条（利用者へ商品発送の保留） 
不適切な行為や違法行為が疑われる場合、利用者に対する商品の発送を保留することがあります。

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第12条（システム障害等における免責及び対応） 
第１項 
当社は、次の各事由により、利用者に事前に通知することなく、一時的に、マイスターフーズ®Webサイトの全部または一部の提供を停止することがあり、これに起因する利用者または第三者が被った損害に関し、本規約に別段の定めのある場合を除き、一切責任を負いません。また、マイスターフーズ®Webサイトを利用するために利用者が準備したインターネット接続環境またはインターネット接続端末に起因してマイスターフーズ®Webサイトの提供がなされない場合には、当社はこれによる責任を一切負わないものとします。 

(1) システムその他マイスターフーズ®Webサイトを提供するための設備等の保守を定期的にまたは緊急に行う場合。 

(2) 災害、暴動、労働争議等によりマイスターフーズ®Webサイトの提供ができなくなった場合。 

(3) コンピュータウィルス等悪意あるプログラムのシステムへの侵入、システムを構成するサーバーへの過度のアクセス集中、その他運用上または技術上の問題によりマイスターフーズ®Webサイトの提供ができなくなった場合。 

(4) 裁判所の命令もしくは法令に基づき、マイスターフーズ®Webサイトの提供の停止を命じられ、またはマイスターフーズ®Webサイトの提供に必要なシステムの使用の停止を招来する強制的な処分を受けた場合。 

(5) その他当社の責に帰すべからざる事由によって、マイスターフーズ®Webサイト提供を停止せざるを得なくなった場合。 

第２項 
当社は、前項の各事由が発生した場合は、遅滞なく必要な対応をとり、迅速にマイスターフーズ®Webサイトの再開に努めるものとします。 

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第13条（その他の免責及び対応） 
当社は、以下の各項に定めるとおり、マイスターフーズ®Webサイトの利用に関連して利用者に生じた損害について、当社の責に帰すべき場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。 

(1) 利用者は、利用者本人の自由な選択、判断、意思の下で、マイスターフーズ®Webサイトを利用するものとします。 

(2) マイスターフーズ®Webサイトが提供する内容や情報は、獣医師をはじめとするあらゆる医療関係者の診断、説明の代わりとなるものではありません。診断、説明をおこなう際は獣医師の判断のもとご利用ください。 

(3) マイスターフーズ®Webサイトが提供する情報は、常に正しく有効であるとは限りません。また、必ずしも個体ごとに当てはまるものではありません。 

(4) マイスターフーズ®Webサイトが利用者の利用目的に沿うものではなかったために利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。 

(5) システム障害や注文の集中により利用者の注文製品の発送が遅れる場合があります。 

(6) 災害、配送業者のトラブルや混雑状況等により、利用者が注文した製品のお届けが遅れる場合があります。 

(7) 利用者の間のトラブルについて当社は関与しないこととします。 

(8) 利用者は、自らの責任と負担において、マイスターフーズ®Webサイトを利用し、マイスターフーズ®Webサイトを利用できない等、また情報伝達の遅れによる不利益に対し、当社はいかなる責も負わないものとします。 

(9) その他、マイスターフーズ®Webサイトを利用するために必要となるインターネット接続環境及びインターネット接続端末に関わる通信料金や使用端末の破損及びデータの消失などについて当社はいかなる責も負わないものとします。 

 

第14条（損害賠償の制限） 
債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の如何を問わず、マイスターフーズ®Webサイトに関して、当社が利用者に対して負う損害賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由または当社が本規約に違反したことが直接の原因で利用者に現実に発生した通常の損害に限定されるものとします。 

 

第15条（Eメールアドレス、パスワードの管理） 
利用者は、マイスターフーズ®Webサイト利用するためのEメールアドレスとパスワードの管理を利用者自身の責任で行うものとします。またEメールアドレスとパスワードの紛失により生じた損害について、当社は、一切責任を負わないものとします。

 

第16条（登録情報の変更） 
第１項 
利用者は、マイスターフーズ®Webサイトの登録情報について変更が生じた場合には、速やかに登録情報の更新手続に従い、現在情報への変更を行うものとします。登録情報の変更がなされないことにより利用者が被る一切の損害、損失は利用者が負担するものとします。

 

第17条（禁止行為） 
第１項 
利用者は、次の各行為をしてはなりません。 
マイスターフーズ®Webサイト内で取り扱う製品の転売行為 
マイスターフーズ®Webサイトに虚偽の情報を登録する行為  
同一人物が複数のアカウントを登録する行為  
不正な目的をもってマイスターフーズ®Webサイト利用する行為  
第三者にアカウントを譲渡、売買、貸与する行為  
マイスターフーズ®Webサイト内の情報やデータを第三者に無断で提供する行為または転載する行為  
他の利用者が行うマイスターフーズ®Webサイトの適切な利用を妨害する行為  
当社もしくは第三者の著作権等の財産権その他の権利を侵害し、またはそのおそれのある行為  
第三者に対して利用者名義でマイスターフーズ®Webサイトを利用させる行為  
法律または公序良俗に反する行為  
他者を差別もしくは誹謗中傷し、または、その名誉・信用を毀損する行為  
その他第三者に不当に不利益を与える行為  
その他当社の業務を妨害、または当社に不当に不利益を与える行為  
その他本規約に反する行為 

第２項 
当社が前項の行為を発見した際は、当社は、当該行為を行った利用者につき、事前の通知なくマイスターフーズ®Webサイトの提供を停止するとともに、当該行為及び当該行為によって生じた損害またはその危険等を除去するため必要な行為（当該利用者に対する損害賠償請求を含みます。）をとることができるものとします。 

第18条（解約） 
第１項 
マイスターフーズ®Webサイトの利用資格の解約を希望する場合は、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。 

第２項 
利用資格を解約された場合、解約日をもってマイスターフーズ®Webサイトを利用する資格を失うものとします。 

第19条（解除） 
第１項 
当社は、利用者が次の各事由に該当した場合は、将来に向かって当該利用者の利用資格を解除することができるものとします。 

(1) 1年以上マイスターフーズ®Webサイトを利用せず、その後も利用することが見込まれない場合 
(2) 利用者に連絡がつかず、利用資格を適切に管理できないと当社が判断した場合 
(3) 利用者が運営もしくは所属する利用者の実体がないと当社が判断した場合 
(4) 本規約に定める利用者の義務を怠った場合 
(5) 反社会的勢力との関係が認められた場合 
(6) 当社に不当・不法な要求をした場合 
(7) その他マイスターフーズ®Webサイトの利用につき、当社または第三者に対し、損害を与える行為を行った場合 
(8) その他本規約に違反した場合 

第20条（個人情報及びその他の情報の取扱い） 
第１項 
当社は、マイスターフーズ®Webサイトを含む当社の業務を円滑に進めるために業務の一部を第三者に委託し、必要な範囲で個人情報、銀行口座情報、その他の利用者に関する情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先に対し、当社が利用者に対して負うものと同等の個人情報等の管理義務を課し、かかる義務が遵守されるよう必要な監督を行うものとします。 

第３項 
当社は、利用者より提供を受けた個人情報及びその他の利用者に関する情報を、以下の目的に利用します。 

(1) マイスターフーズ®Webサイトの登録手続 
(2) マイスターフーズ®Webサイトの運営 
(3) メールマガジン、ダイレクトメール、電話等を利用したマイスターフーズ®Webサイトに関するご案内 
(4) 第三者への情報提供（この場合、使用する個人情報及びその他の利用者に関する情報は、利用者名、利用者の住所、利用者の電話番号に限ります。） 
(5) 個人を特定しない形での統計資料の作成 

第４項 
マイスターフーズ®Webサイトはインターネット上でデータの授受を行う性質上、どのような対策を講じても、悪意のある第三者による特殊な手法により、利用者より提供を受けた個人情報やマイスターフーズ®Webサイト内の個人情報等が窃取されるおそれを完全に排除することはできません。当社では、これらの原因により生じた損害については責任を負いません。 

 

第21条（利用者の個人情報等） 
利用者の個人情報等（マイスターフーズ®Webサイト内の情報を含みます。）は、利用者が厳格に管理することとし、個人情報等の流出により生じたトラブルや損害については、当社の責に帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負いません。 

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第22条（著作権等） 
第１項 
マイスターフーズ®Webサイトを構成し、または、マイスターフーズ®Webサイトに含まれるすべてのWebコンテンツ、ソフトウェアプログラム、デザイン、画面情報、商標、ロゴ等についての著作権、商標権、意匠権、その他の知的財産権は、当社に帰属し、または当社の管理に属するものとします。 

第２項 
利用者は、マイスターフーズ®Webサイトを通じて提供されるいかなるデータ、情報についても、私的な使用を超えてこれを複製し、改変し、翻案し、頒布し、譲渡し、公衆送信し、その他使用、利用、収益、処分を行ってはなりません。 

第３項 
利用者が、マイスターフーズ®Webサイトの利用に際して当社に提供したデータに著作物性がある場合、当該情報についての著作権（著作権法第27条及び第28条に規定する権利を含みます。）は、当社への提供と同時に当社に移転したものとみなされ、利用者は著作者人格権を行使しないものとします。 

第23条（マイスターフーズ®Webサイトにおける参考文献） 
マイスターフーズ®Webサイトに含まれている、参考文献の内容についてのお問合せにはお答えできません。 

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第24条（本規約の改定） 
第１項 
当社は、以下のいずれかの場合、利用者の事前承諾を得ることなく、本規約を適宜改定できるものとします。 

(1) その改定が利用者の利益に適合するとき 

(2) その改定が、マイスターフーズ®Webサイトの目的に反せず、かつ、改定の必要性、改定後の内容の相当性、その他の改定に係る事情に照らして合理的なものであるとき 

第２項
当社は、本規約の改定にあたり、改定後の本規約の効力発生日の７日前までに、本規約を改定する旨及び改定後の本規約の内容とその効力発生日をマイスターフーズ®Webサイト上に掲示し、または利用者に電子メールで通知します。 

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